1、地陪与全陪之间应如何处理好合作关系？

答：互通信息，主动争取对方的配合；彼此尊重，相互学习；互相补台，勇担责任。

2、导游过硬的业务能力主要体现在哪些方面?

答：语言表达能力；导游讲解能力；人际交往能力；组织协调能力；应变能力或紧急问题处理能力；其他能力。

3、地陪的主要职责是什么？

答：实施旅游接待计划；联络工作；组织协调工作；维护安全、处理问题；宣传、调研。

4、导游服务有哪些作用？

答：纽带作用；标志作用；反馈作用；扩散作用。

5、地陪首次沿途导游主要介绍什么？

答：致欢迎辞、本地概况介绍、沿途风光导游以及下榻饭店等。

6、导游员带团游览出发前应该做好哪些工作？

答：准备物品和协调有关事宜；清点人数和引导旅游者登车；组织旅游者上车。

以上这些都是最基本的导游服务规范题，你get到了吗？

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